Comment configurer un transfert d’appel ?

Il y a de nombreuses raisons pour configurer un transfert d’appel entre différents portables :

  • vous désirez peut-être transférer vos appels professionnels sur votre ligne personnelle, ou le contraire
  • vous avez deux téléphones et ne les emmenez pas toujours avec vous
  • vous avez une seconde ligne et vous souhaitez n’emporter qu’un petit téléphone waterproof et compact lors de vos sorties sportives sans toujours devoir enlever les cartes sim
  • une de vos lignes passe mal à votre domicile et vous souhaitez recevoir les appels sur un autre mobile
  • vous gérez une ligne de service clients et vous voulez vous assurer que quelqu’un va toujours répondre
  • il existe encore des dizaines de bonnes raisons pour transférer des appels téléphoniques de mobile à mobile.

Comment faire un transfert de portable à portable ? Quels sont les codes basiques à composer pour mieux paramétrer vos lignes et profiter de l’automatisation qui vous facilite la vie ?

On le sait rarement mais il n’est pas nécessaire de passer par une interface web pour annuler ou mettre en place un transfert d’appel. Il suffit en général de taper sur votre clavier une suite de code, que l’on appelle code MMI, avec des * et des # et des codes comme 21, 43, 61 ou 62, ainsi que le numéro de téléphone que vous voulez transférer. Il existe des dodes MMI pour installer ou pour supprimer un transfert d’appel.

Sachez également que vous pouvez configurer différents types de transferts : renvoi vous ne répondez pas au téléphone ou si le téléphone est éteint ou inaccessible, à la place du numéro de boite de messagerie, ou encore un renvoi systématique de tous les appels.

Pour finir, les codes de transfert d’appel que nous vous transmettons fonctionnent avec la plupart des opérateurs, néanmoins, certains offrent ce service gratuitement et d’autres le facturent jusqu’à 0,05 cts la minute. D’autres enfin ne le proposent que sur certains forfaits. Regardez les fiches tarifaires de votre opérateur et tentez de mettre en place les codes, s’ils sont fonctionnels, un petit message s’affiche sur votre écran.

 

Transfert d’appel si vous ne répondez pas à un appel téléphonique

Très utile pour garantir la réponse à un appel au lieu de le transférer sur le répondeur.

**61* numéro de renvoi #

Le message suivant s’affiche :

Transfert d’appel

Si pas de réponse

Enregistrement réussi

##61# pour annuler le transfert d’appel

Le message suivant s’affiche :

Transfert d’appel

Si pas de réponse

Effacement réussi

Transfert d’appel si votre téléphone est éteint ou inaccessible

Très utile pour garantir la réponse à un appel au lieu de le transférer sur le répondeur.

**62* numéro de renvoi #

Le message suivant s’affiche :

Transfert d’appel

Si injoignable

Enregistrement réussi

##62# pour annuler le transfert d’appel

Le message suivant s’affiche :

Transfert d’appel

Si injoignable

Effacement réussi

 

Transfert d’appel inconditionnel

Très utile pour garantir transférer systématiquement tous les appels d’une ligne mobile.

**21* numéro de renvoi #

Le message suivant s’affiche :

Transfert d’appel

Enregistrement réussi

##21# pour annuler le transfert d’appel

Le message suivant s’affiche :

Transfert d’appel

Effacement réussi

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